Заказала кроссовки Nike за 8 500 рублей. Пришла запечатанная коробка — внутри газета. Написала в поддержку WB — ответили «докажите что там было пусто». Как это доказать?! Деньги не вернули, продавца не заблокировали.
✓ Официальный ответ
ку
Т
Татьяна В.
Плохо
Возврат стал платным — не предупредили
Хотела вернуть брак — оказывается теперь возврат платный: 100 рублей за позицию. Узнала только на пункте выдачи. Это мой товар с браком! Уберите эту практику или хотя бы предупреждайте заранее.
✓ Официальный ответ
ывывыввыв ы выв ы
А
Алексей Т.
Хорошо
В целом удобно, но бывают косяки
Покупаю на WB уже 4 года. Удобно, большой выбор, быстро. Иногда качество отличается от фото, но возвращаю без проблем. Главное — проверять рейтинг продавца перед покупкой.
Н
Наталья К.
Ужасно
Штраф продавцу — а пострадала я
Продавец ошибся с размером, прислал не то. WB наложил штраф на продавца. Только вот мне от этого не легче — товар вернула, но деньги ждала 3 недели.